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商场装修设计引导顾客消费
商场装修设计引导顾客消费
       一个商场装修设计应从顾客的立场来考虑,以满足其需要的目标加以构思和设计,运用接触点的观念来分析小店内每一个设施应提供给消费者的服务是什么,如商场的招牌通常是消费者抵达小店时的第一个接触点,招牌除了告知顾客门店的位置外同时也让顾客感受这家门店经营的行业与风格。当消费者按着招牌的引导来到店门口时,消费者由门外橱窗告示判断这家小店是否能提供令他满意的商品或服务。
 
       因此,商场设计除了考虑美感与创意外,更要考虑装修所提供给顾客的信息是否足以吸引顾客。而店内的装演、摆设、灯光、货架或座位的高度和宽度等,除了考虑消费者使用时便利及机能性需求的满足外,更需照顾到心理的满足感,如塑造气氛的美感和舒适感等。
    一个商场如果从消费者的角度去考虑,为顾客提供一个轻松舒适的购物环境,从加强顾客对商场的印象,同时赢得更多的利润。