刘副站长提醒广大消费者,如果新购家具在24小时后异味仍未散去,就应考虑其甲醛释放量是否超标,必要时可以请检验部门检测。由于家具的检测需要“开膛破肚”,具有较大的破坏性,为避免事后产生纠纷,在送检之前,顾客最好与厂家达成送检协议,就检测费用和破坏家具的处理达成一致意见。
依据现行法律,仅凭甲醛释放量超标是不足以判定家具质量不合格,消协在处理此类问题时也只能组织商家和顾客进行调解。
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